Kommunikation hausarbeit


02.01.2021 17:32
Grundlagen der Kommunikation

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Die Pragmatik betrachtet hierfr die Beziehung zwischen dem Sender und dem Empfnger und untersucht, wie Bezeichnungen vorgenommen werden und mit welcher Absicht und Wirkung sie gebraucht werden (vgl. Allen Reaktionen gemein ist, dass eine weitere Kommunikation unterbunden wird. Wird detaillierter auf dieses drei Dimensionen eingegangen. Kennzeichen des Teams mussen daher sein:.partnerschaftliches Verhalten, gegenseitige Anerkennung und Achtung und Achtung der fachlichen Qualifikation und personliche Integritat, gleichberechtigte Mitbestimmung aller Teammitglieder bei der Diskussion von Methoden, Inhalten und Zielen der Arbeit. Es ntzt wenig, wenn der Sender auf der Sachebene recht hat, es aber auf der Beziehungsseite entartet. Auch an diesem Schritt sind alle beteiligt. In einer Konferenz kann es genau deshalb hoch hergehen: Mehr und mehr geraten einige Teilnehmer aneinander, suchen fieberhaft nach jeder Gesprachslucke, um als erster hineinzuspringen, die eigene Kompetenz herauszustellen, dem anderen Fehler nachzuweisen und die eigenen Interessen hinter wohltonenden Sachargumenten zu verstecken. 4.1 Kommunikationsstrungen Sowohl im Schulalltag als auch in anderen Situationen gibt es viele Grnde, die zu einer gestrten Kommunikation fhren knnen. Es handelt sich um den in Kapitel.5.

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Rhetorik Kommunikation : ein Lehr- und bungsbuch zur Rede- und Gesprchspdagogik. So wre es mglich, dass eine Person, die in einem Cafe angesprochen wird, dies unter dem Beziehungsaspekt positiv auffasst und meint, dass die andere Person ihn mag bzw. Das Fremdworterbuch definiert Team als Mannschaft im Sport oder als Gruppe von Personen, die mit der Bewaltigung einer gemeinsamen Aufgabe beschaftigt ist". B) Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt. Die Gewinnung und Aneignung neuer Erkenntnisse ist also auf die Bildung neuer Begriffe angewiesen. Das heit, allein die bertragung oder Ausbreitung von Informationen stellt noch keine Kommunikation dar.,In der philosophisch orientierten Kommunikationstheorie bezieht sich der Begriff ber den Prozess der Informationsbertragung hinaus auf den Prozess der intersubjektiven Verstndigung"1. In seinem Kern ist das Sokratische Gesprch ein Abstraktionsprozess, vom Gesprchsleiter nur moderiert. Geschieht dies nicht, oder nicht ehrlich, da der Empfnger zum Beispiel gute Miene zum bsen Spiel macht, wird dem Sender die Chance auf Lernen genommen (Fittkau, Mller-Wolf, Schulz von Thun, 1994,.26). Aufl., Mannhein/Leipzig/Wien/Zrich ; Dudenverlag Delhees,.H., (1994 Soziale Kommunikation, Opladen Fuchs, Werner. Zu erwhnen bleibt noch, dass sich viele Wissenschaftler seiner Meinung angeschlossen haben und seine Theorie weiter ausbauen sowie als Ausgangspunkt fr eigene berlegungen benutzen.

Das Kommunikationsmodell nach Friedemann Schulz von

Nach dem Modell von Shannon liegen Fehler in der bertragung vor, da der Empfnger die Aussagen anders auffasst als der Absender es beabsichtigt. 3.2 "4 Seiten einer Nachricht" (nach Friedemann Schulz von Thun) Kommunikation funktioniert folgendermaen: Es gibt einen Sender und einen Empfnger. Der Empfnger seinerseits muss nun die Nachricht dekodieren. Bei der Untersttzung durch Gestik und Mimik muss darauf geachtet werden, dass die Nachricht in sich stimmig ist. Eltern-Kind, Lehrer-Schler, Chef-Angestellter, usw. 20 ebenda,.44 21 ebenda,.46 22 ebenda,.44 23 Vgl.: Delhees,.H., Soziale Kommunikation, Oplaten, 1994,.312ff 24 Vgl.: Schulz von Thun,.a.O.,.142 ( 4 Dimensionen der Verstndlichkeit) 25 Vgl. So kann sich langfristig berhaupt erst ein Bewusstsein entwickeln. Kinder bis zum. ( Sagt er das, weil er mich damit meint oder betrifft es mehr ihn selbst?

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Sehr viel Aussagekraft, allerdings mangelt es ihr an Eindeutigkeit. Es wird mehr die Person des Senders wichtig, als dass der Empfnger sich auf sich selbst konzentriert. Einerseits die Bezeichnung eines Wissensgebietes und andererseits als Name fr eine Verhaltenseinheit. Der sprachliche Kode besteht aus verbalen, non-verbalen und paraverbalen Dimensionen. Auf diese Weise wird verhindert, dass einzelne Schler stets unter sich bleiben und andere ausgegrenzt werden, und Schler finden zueinander, die sich ansonsten weiterhin aus dem Weg gehen wrden. E) Belehren, Vortrge halten, logische Argumente anbringen: Wir wollen doch den Tatsachen ins Auge sehen. So einzigartig und verschieden Individuen in ihrer Personlichkeit erscheinen, so problematisch kann sich deren Kommunikation untereinander gestalten.

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Die kommunikationsfrdernden Manahmen (siehe Kapitel.5.) werden im Unterricht nur schleppend umgesetzt. Kommunikationsfrdernder Unterricht ist sowohl fr die Lehrer (grndlichere Vorbereitung; kein bloes Abarbeiten von Lehrbchern mglich) als auch fr die Schler (mehr Eigeninitiative im Unterricht) anstrengender als reiner Frontalunterricht und hat es somit schwer, sich durchzusetzen. Ich hingegen habe aber auGerordentliches Gefallen an der Kommunikatonspsychologie gefunden und mich tiefergehender mit der Materie Kommunikation in Teams - Sprache und ihre Wirkung -" beschaftigt. So etwas kann man vermeiden, indem man Ich-Botschaften anstatt Du-Botschaften verwendet: Du-Botschaft: Das ergibt absolut keinen Sinn, was Du da redest. Kapitel 4 beleuchtet unterschiedliche Arten der Gesprchsfhrung, welche auch in Lehr-Lern- Situationen eingesetzt werden knnen. Noch dazu kann es auch zur Verwechslung des Beziehungs- und des Selbstoffenbarungs-Ohrs kommen, was zu einer bergroen Sensibilitt fhren kann. Desweiteren wird in dieser fr sich entscheiden, ob eine sinnvolle Kommunikation weiter mglich ist oder ob beispielsweise Axiome verletzt wurden.

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Abbildung1: Das Kommunikationsquadrat Ziel meiner Arbeit ist es, die Grundlagen der Kommunikation anhand des Vier-Seiten-Modells nach Friedemann Schulz von Thun mittels eines Praxisbeispiels nher zu beschreiben. Es handelt sich folglich ausschlieGlich um temporare Teams. Alle Informationen im zwischenmenschlichen Bereich werden dabei ausgeblendet. Zur eigenen Vergewisserung und fr die Verstndigung mit anderen, ist eine kollektive Absprache notwendig. Grundlagen und Problemfelder,., Wien/Kln/Weimar, Bhlau 1998 ;.26., Hervorhebung im Original 3 Vgl. Man sendet jedoch immer auf allen vier Seiten und in diesem Fall wrde die Selbstoffenbarung bedeuten: Ich will nichts von mir preisgeben.

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Selbst eine freie Rede bentigt eine grndliche Vorbereitung. Watzlawick betrachtet Kommunikation und Verhalten als praktisch gleichbedeutend, da er in beidem einen Prozess der wechselseitigen Wahrnehmung sieht. Somit ist das Einhalten der Kommunikationsregeln unabdingbar. Friedemann Schulz von Thun betrachtet in seiner Kommunikationstheorie jede zwischenmenschliche Nachricht individuell. Fr eine gelingende Kommunikation wre es in diesem Zusammenhang hilfreich, wenn die Beteiligten diesen Kreislauf kennen und wahrnehmen. (1948 A Mathematical Theory of Communication. Ein und dieselbe Nachricht kann viele Botschaften enthalten und besteht im Grunde aus vier Seiten. Die wichtigste Erkenntnis die aus diesem Axiom gewonnen werden kann, ist unserer Meinung nach, dass immer erst die Beziehung geklrt werden muss, bevor am 'Thema' gearbeitet werden sollte. Ziel des Vier-Seiten-Modells ist es, psychologisch bedeutsame Vorgnge eines Gesprchs aufzuzeigen, gefhrlic he Gesprchsklippen zu veranschaulichen, frderliche Gesprchshaltungen anzubieten und wichtige Gesprchstechniken in Ihrem Zusammenspiel einsichtig zu machen (Simon, 2004,.50).

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Susanne Narciss Ort, Datum Dresden, 2 1 Inhaltsverzeichnis 1 Inhaltsverzeichnis Einleitung Kommunikation Kommunikationsmodelle Informationstechnisches Kommunikationsmodell von Shannon und Weaver Sprachpragmatisches Kommunikationsmodell von Watzlawick Straensperren der Kommunikation Du-. Das Selbe gilt sinngem fr Tabellen und Abbildungen. Symmetrische Kommunikation ist Kommunikation auf gleicher Augenhhe, whrend die unsymmetrische stattfindet, wenn die Gesprchspartner unterschiedliche Rollen einnehmen, etwa Chef-Angestellter oder Lehrer-Schler. Ist dies nicht der Fall, richten auch die genannten Straensperren der Kommunikation weit weniger bis gar keinen Schaden. Watzlawick,./Beavin,.H./Jackson,.D.:.a.O. Genau so wichtig wie die Sitzordnung ist aber auch eine angenehme und arbeitsfrdernde Gestaltung der Wnde mit Lernplakaten, Zusammenfassungen gemeinsam erarbeiteter Ergebnisse und Pinnwnden. Kommunikationstraining fr Selbststudium und Gruppenarbeit. Da bis zu diesem Punkt bereits mehrere Begriffe fielen, die erklarungswurdig sind, mochte ich mit den folgenden Definitionen eine gemeinsame Basis schaffen. 2.2 Konflikt, ein Konflikt stellt einen Prozess der Auseinandersetzung zweier gegenstzlicher Interessen oder Meinungen dar.

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Fr ihn ist es sicher, dass ". Jede Kommunikation findet in einem Kontext statt, der den Verlauf der Kommunikation stark beeinflusst. In dem Modell wird zudem verdeutlicht, dass die Nachricht beim Empfnger immer anders aufgenommen werden kann, als sie der Sender eigentlich vermitteln will. Oder Feststellungen der Art Das scheint dich sehr zu bedrcken. Der Inhaltsaspekt betrachtet die bermittlung von Informationen, und der Beziehungsaspekt gibt Aufschluss darber, wie die Information vom Empfnger aufgefasst wird. Kinder werden also zum Beispiel Wutausbrche immer persnlich nehmen und sind nicht in der Lage den Grund dafr vielleicht in der angespannten Situation des anderen zu sehen. Eine gelungenere Alternative als Ich-Botschaft knnte lauten: Wenn du die Fe in den Gang streckst (Beschreibung des Verhaltens stolpere ich leicht darber (konkreter Effekt) und frchte, dass ich fallen und mir weh tun knnte (Gefhle). Unter Kommunikation kann der Austausch von Wissen, Erfahrungen, Gedanken, Meinungen und Gefuhlen zwischen Menschen und Ubertragung von Nachrichten und Informationen durch Sprache, Bilder und andere Zeichen verstanden werden" (Buddeberg 2004,.). Kommunikation ist durch die Ereignisfolgen und Gesprchspartner geprgt Dieses Axiom beruht auf dem Teil der Kommunikation, den Watzlawick als Interaktion definiert.

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Der Fehler kann aber auch beim Sender liegen,.B. Die Identitt des Einzelnen wird durch die eigene Wahrnehmung, sowie durch Besttigung und Widerspruch anderer, herausgebildet (Identittsbildende Funktion). Man hat verlernt, wie man richtig kommuniziert und kann es an die folgende Generation nicht mehr weitergeben. Rein formell gesehen setzt sich eine Nachricht aus aneinander gereihten Zeichen oder Lauten zusammen, welche zusammengefasst eine grammatische Struktur aufzeigen. Vielfach haben Menschen mit einem niedrigen Selbstwertgefhl ein stark ausgeprgtes Beziehungs-Ohr. Kommunikationstheoretische Grundlagen.1 Kommunikation.2 Konflikt.3 Nachricht.4 Feedback. Mit welchem Ohr man besonders gut zuhrt liegt zum einen an der Persnlichkeit, als auch an der Situation. Zusammengefasst heit das zweite Axiom also:,Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt, derart, dass letzterer Beziehungsaspekt,.V.

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Bertragen auf die menschliche Kommunikation entspricht laut Watzlawick die verbale Sprache der digitalen und die non- verbale Kommunikation der analogen bertragungsweise. ;.21 6 ebenda,.50 7 ebenda,.53 8 ebenda,.50/51 9 ebenda,.56 10 ebenda,.57 11 ebenda,.64 12 ebenda,.69 13 ebenda,.69 14 Vgl. Digitale Kommunikation ist komplex, vielseitig und abstrakt und in Bezug auf Beziehung unzulnglich. Sie reicht von normalerweise als positiv angesehenen Reaktionen, wie das uern eines Lobes oder das Nachfragen, bis hin zu negativen Reaktionen wie Beleidigen oder Beschimpfen. Dieses Modell, das eine Moglichkeit bereithalt, Sprache zu analysieren und sich der Wirkung gesprochener Worte bewusst zu werden, wird mich zu meiner Zielfrage bringen, wie man in Teams effektiv kommunizieren kann. Warum hast du solange gewartet, bis du um Hilfe gebeten hast? Intrapersonaler statt sachlicher Natur sind? Im Projektmanagement sind hierbei vor allem die Heterogenitat der Teammitglieder bezuglich Fachgebiet und Herkunft bezeichnend fur diese spezielle Arbeitsgruppe (vgl. Dies wird berwiegend durch den Klang der Stimme beeinflusst. Die Fachliteratur spricht von selektiver (auswahlende) Wahrnehmung.

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8.4 Praktische Relevanz Die Straensperren der Kommunikation (Kapitel.2.) sind leider kein theoretisches Konstrukt, sondern allgegenwrtig, wenn Menschen kommunizieren. Dem Altbekannten, dem Erlebten werde ich neue Seiten abgewinnen und mich auf einer Metakommunikationsebene bewegen (vgl. B) Warnen, drohen: Rei dich zusammen, wenn du erwartest, hier eine gute Note zu bekommen! Wenn im Folgenden vom Team gesprochen wird, ist basierend auf diesen Abgrenzungen immer eine Arbeitsgruppe gemeint, die zeitlich befristet, in einem notwendigen sehr engen Schulterschluss, an einem gemeinsamen Projekt arbeitet. Bei jeder Aussage ist es mglich fr den Empfnger, dass Selbstoffenbarungs-Ohr zu verwenden und fr sich zu schlussfolgern, dass der andere zum Beispiel durchaus berechtigte Kritik nur anbringt aus einer Situation heraus, die eher ihn als den Empfnger betrifft. Meist besteht jedoch eine einseitige Empfangsgewohnheit:.h. Die Axiome sollen die Eigenschaften der Kommunikation beschreiben, wobei sich Watzlawick bereits in seiner Vorbemerkung gegen Kritik absichert, da er sagt, dass sie beim gegenwrtigen Wissensstand. 4.2 Aktives Zuhren Eine weitere Art der Gesprchsfhrung, die auf den ersten Blick paradox erscheint, ist das Schweigen.

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