Bachelorarbeit social media marketing


26.12.2020 08:41
Social Media Marketing als Kommunikationsinstrument
heute ist im Internet prsent zu sein, um Kunden und Partner auch online anzusprechen. Vorgehensweise Am Anfang dieser Bachelor-Thesis werden die Grundlagen betrachtet. Haupt,., Heise (2011.S. Weiterhin werden Erfolgsdeterminanten der Social Media Nutzung herausgestellt, welche durch Praxisbeispiele veranschaulicht werden. Dort wird der Tausend- Kontakte-Preis fr diese ausgeschrieben. 62 der deutschen Unternehmen in der IT- und Telekommunikationsbranche setzen bereits im Jahr 2010 auf Social Media Anwendungen in Unternehmen.

Angefangen hat MySpace als Portal fr Musiker, die hier ihre Songs vorstellen konnten. Die Nutzungszeit pro Tag hat sich innerhalb von acht Jahren mehr als verdreifacht.31 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 3: Entwicklung der Internetnutzer in Deutschland in Millionen Quelle: vgl. Videoportale, private Netzwerke und Onlinelexika gewinnen weiterhin kontinuierlich an Nutzern, whrend Angebote, welche auf kleinere Zielgruppen ausgerichtet sind (z.B. Von denen sind aktuell, laut der Arbeitsgemeinschaft fr Online-Forschung (agof nur noch 9,8 Millionen User mindestens einmal im Monat aktiv. Dort gaben 64 der Befragten an, wchentlich Online-Communities zu nutzen, bei den Frauen in dieser Altersklasse waren es sogar 73, die dies angaben. Dies stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. Sie sind autark und beeinflussen weder andere Instrumente noch werden sie selbst beeinflusst. Das Social Media Marketing setzt als zentrales Kommunikationsinstrument auf die sozialen Medien und die damit verbundenen Mglichkeiten, mit Hilfe von nutzergenerierten Beitrgen und dem Dialog mit den Anspruchsgruppen die Vermarktungsziele zu erreichen.18.3 Einordnung des Social Media Marketing als Teil der.

Ein Jahr spter nur noch 129 Millionen Besuche und 2,3 Millionen Seitenaufrufe.30 Die Verzeichnisse sind gut fr Firmen, welche die Zielgruppe der Studenten und Schler ansprechen wollen.31 Das Problem ist, dass nicht genau gesehen werden kann, wie. Im Folgenden wird diese Einordnung des Social Media Marketing in die Kommunikationspolitik von Unternehmen nher erlutert. Fr das Online-Marketing werden beispielsweise gezielt Online-Medien zur Vermarktung eingesetzt. Zudem drfen kleine Videos bis zu einer Lnge von 90 Sekunden hochgeladen werden.49. Internetseiten des Web.0 ermglichen es den Besuchern, neben dem vom Betreiber zur Verfgung gestellten Inhalt, auch eigene Inhalte zu produzieren, Informationen gemeinsam zu nutzen oder neue Dienste zu erstellen.23 Dies wurde mglich durch24: - aktive Nutzung von neuen, offenen. Diese Fragen werden in dieser Bachelor Thesis behandelt.

3 berblick ber die Entwicklungen des Internets und den Bereich Social Media Dieses Kapitel soll einen berblick ber die Vernderung des Web.0 hin zum Web.0 geben, sowie die Vernderung der Nutzerzahlen, des Nutzerverhaltens im Internet und der Social Media Anwendungen aufzeigen. Und wann sollte ein Unternehmen die Finger davon lassen? Diese soll sich in naher Zukunft jedoch ndern. Damit die Unterziele in ihrer Gesamtheit die Erreichung der Oberziele untersttzen, mssen alle Unterziele komplementr sein. Um das Ergebnis besser untersttzen zu knnen, werden die Resultate mit Studien verglichen, die es zum Thema Social-Media-Einsatz gibt. Meffert,., Burmann,., Kirchgeorg,. M (o.J.a m, Stand.5.2011. Ist dieses Verhalten interessant fr Unternehmen und knnen diese Profit daraus schlagen?

Foto- und Videoportale.1.6. Werden diese drei Aspekte zusammengesetzt, ergibt sich demnach ein mediales Marketing, welches sich auf Gemeinschaften bezieht.2 Das Social-Media-Marketing ist ein Prozess, den Unternehmen in Anspruch nehmen knnen, um Zielgruppen anzusprechen, die sie mit den traditionellen Werbemglichkeiten und -kanlen schwer htten ansprechen knnen. So mssen Unternehmen unter anderem mit dem Design ihrer Seite berzeugen und so neue Freunde gewinnen. Dadurch ist sie natrlich interessant fr Firmen aus der Werbe- oder Fotobranche. Als drittes Element folgen die Integrationsinstrumente. In der Zeit, als diese Zielgruppe entstanden ist, waren in ihr sehr wichtige Personengruppen enthalten, wie die 68er, die Babyboomer, die Familien, Yuppies und dinks (double income no kids).13 Diese Gruppen waren dem Konsum gegenber positiv eingestellt. Diese werden unter Bercksichtigung der anderen Instrumente gezielt eingesetzt, um die vorgelagerten Entscheidungen mit einzubeziehen. (2010 t, Stand:.3.2011.

Gem der ARD/ZDF Onlinestudie 2010 nutzen im Jahr 1997 4,1 Millionen Menschen29 in Deutschland zumindest gelegentlich das Internet. Daraus lsst sich ableiten, dass das Kommunikationsinstrument Social Media bei allen Erscheinungsformen der Unternehmenskommunikation prsent ist. Definitionen An dieser Stelle werden die Begriffsdefinitionen vorgestellt. Das sind Seiten, die sie selbst gestalten knnen (Design und Aufmachung). 20 Statista (2011b.S.

Um ein fr alle involvierten Mitarbeiter mglichst einheitliches Zielverstndnis zu schaffen, empfiehlt Steffenhagen die Ziele so przise wie mglich zu formulieren.44 Dazu empfehlen Fuchs/Unger folgende Bestandteile in die Formulierung eines Ziels aufzunehmen45: - die Zielart bzw. Die zweite bisher genutzte Medienform sind die 1:n-Medien,.h. Im Anschluss wird auf die Ziele eingegangen, die ein Unternehmen mit Social- Media-Marketing verfolgt. Dies ist vor dem Hintergrund steigender Nutzerzahlen von Social Media Anwendungen von besonderer Bedeutung. Die Zahlen der Nutzer, welche zumindest gelegentlich diese Plattformen besuchen steigen von 34 auf 58 der gesamten Internetnutzer in Deutschland. Definition der jungen Zielgruppe In der Fernsehwelt wird der jungen Zielgruppe groe Aufmerksamkeit zugeteilt. Mglichkeiten Elemente der internen Kommunikation ber Social Media zu realisieren, bestehen.B.

Darunter fallen auch die Kommunikation mit einer jungen Zielgruppe und die Mglichkeiten, die vorhanden sind, um die Social-Media- Kampagnen zu bewerten. Danach erfolgt eine genauere Beschreibung ber das Kommunikationsinstrument Social-Media-Marketing und ein kurzer Vergleich zu anderen herkmmlichen Instrumenten. So twitterte Obama Neuigkeiten bei Twitter, stellte Bilder und weitere Informationen bei Facebook der ffentlichkeit zur Verfgung und unterhielt die Welt mit seinen Videos auf.1 Nie zuvor verstand es ein Prsident, die neuen Medien so geschickt einzusetzen und. Fotoportale, Lesezeichensammlungen oder Weblogs) in den letzten zwei bis drei Jahren leicht rcklufige Nutzerzahlen zu vermelden haben.37 Nicht nur Privatpersonen setzen Social Media Anwendungen ein, auch immer mehr Unternehmen erkennen das Potential von Social Media Aktivitten. Zunchst gilt es den Begriff Marketing im Allgemeinen zu definieren. Youtube Das Unternehmen wurde im Jahre 2005 von Ex-Mitarbeitern des Online- Zahlungsservices PayPal in den USA gegrndet und 2006 an Google verkauft.42 ist das grte Videoportal der Welt mit drei Milliarden Videoabrufen pro Tag.43 Ein paar weitere. In der Regel haben Weblog-Leser die Mglichkeit die vorhandenen Beitrge zu kommentieren und verfgen damit ber die Chance, dem Verfasser direktes Feedback zu geben sowie mit diesem in Interaktion zu treten.59 Alle verffentlichten Beitrge in einem Weblog erhalten eine eigene.

3.1 Entwicklung des Web.0 hin zum Web.0 Die Freigabe des Internets beginnt fr die ffentlichkeit 1993 mit der Entwicklung der World Wide Web (kurz Web) Technologie, die auf dem Hypertext Transfer Protocol (http) und dem grafiktauglichen html (Hypertext Markup Language) basiert. Yahoo Advertising Solution (2011.S. Gnther Jauch machte Reklame fr Gelenkverschleikapseln und Oliver Kahn wirbt fr Kapitalanlagen fr Pensionen. So lassen sich Rckschlsse auf eventuelle Kampagnen oder Interessensgruppen schlieen.37 Xing ist seit dem Jahr 2006 an der Brse notiert und schafft es als eines der wenigen Internetunternehmen, Gewinne einzufahren.38.6. 21 Web-Browser sind Anwendungen welche die Navigation durch das Internet ermglichen, sie interpretieren html Dokumente und stellen sie entsprechend dar. MySpace MySpace gilt als eine der ersten Social-Media-Plattformen.

Ber die Besucheransicht kann ein Unternehmen sehen, welche Art von Menschen das Firmenprofil besuchen und anschauen. Initiative D21 (2010,Stand:.3.2011,. In der Zeit vor 1993 existierten lediglich geschlossene Netzwerke, die fr wissenschaftliche oder staatliche Zwecke genutzt wurden. 45 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 4: Screenshot des-Kanals der Firma Siemens46 Im oberen Beispielbild des Siemens-Kanals wird deutlich, dass das Design nichts mit dem- Standard-Design zu tun hat. Zudem gibt es vermehrt Werbung fr Arzneimittel, Apotheken und andere Werbespots, die auf ltere Personen zugeschnitten sind.15 Im Social-Media-Marketing ist die junge Zielgruppe von hoher Relevanz, da von Ihnen weit ber 80 im Internet vertreten sind. Ein Beispiel unter Beachtung der oben genannten Punkte lsst sich fr die Thringer Waldquell Mineralbrunnen GmbH ableiten: Ein Ziel liee sich folgendermaen formulieren: Erhhe innerhalb von sechs Monaten die Markenbekanntheit vom Produkt Vita Cola unter den Gastronomen in Bayern. M knnen von 20 ebenfalls einen Nutzerzuwachs verbuchen.

Zudem bietet Facebook Mglichkeiten, wie Bloggen oder Microbloggen ber die Statusmeldungen. Xing Als OpenBC (Open-Business-Club) startete 2003 die Plattform Xing.32 Xing ist eine Community, die zum Austausch unter Business-Kontakten dient.33 Aktuell zhlt das Portal 12 Millionen Mitglieder in 34 Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Abbildung 3: Entwicklung der weltweiten Mitgliederzahl. Dazu gehren die Definitionen der Begriffe Social-Media-Marketing, Kommunikationsinstrumente und die der jungen Zielgruppe. Dadurch werden die einzelnen Beitrge auch fr Suchmaschinen sichtbar gemacht.60 Die Technologien welche sich hinter den Weblogs verbergen, sind einfache ContentManagement-Systeme mit Hilfe derer es auch fr unerfahrene Nutzer ohne Programmierkenntnisse mglich ist einen Weblog zu betreiben.61 Von Corporate Weblogs. Auch wenn das Portal nicht von allen Mitgliedern tglich aktiv genutzt wird, lassen sich aus diesen Profilen vielleicht ntzliche Informationen wie aktuelles Unternehmen, Ausbildung, Weiterbildung ziehen.36 Es knnen viele Angaben zu dem eigenen Unternehmen gemacht werden, damit es fr Kunden transparenter wird. Markus Aerni und Manfred Bruhn nennen Mediawerbung, Direct Marketing, persnlichen Kommunikation, Verkaufsfrderung, Public Relations, Sponsoring, Messen und Ausstellungen, Event Marketing und MultimediaKommunikation und unterscheidet sich nicht sehr deutlich von Hartwig Steffenhagen.8 Beim Einsatz der Kommunikationsinstrumente nehmen Aerni und Bruhn eine. Die Zuschauer jenseits dieser Gruppe gibt es fr die Unternehmen kostenlos dazu.11 Die Festlegung der werberelevanten Zielgruppe beruht auf keinen statistischen oder gesicherten Werten, sondern ist ein Vermarktungstrick von RTL.

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