Bachelorarbeit influencer marketing


25.12.2020 09:27
Influencer Marketing als Kommunikationsinstrument der - grin
haben dabei in der Regel keinen Einfluss auf die Ausspielung der neuen Inhalte und knnen zudem nicht so einfach mit dem Influencer in Kontakt treten. Im Rahmen der Internalisierung erkennt das Individuum, dass die Einstellungen und Verhaltensweisen einer anderen Person mit den eigenen Wertevorstellungen einhergehen.96 Daraufhin nimmt das Individuum die gleichen Einstellungen. In Studien konnte zudem festgestellt werden, dass virtuelle Meinungsbildner in Netzwerken mit groen Reichweiten aufzufinden sind. Zielsetzung dieser Arbeit ist es, diese Hypothese in Form einer Befragung der Follower9 zu untersuchen sowie ein neues fr zuknftige Zusammenarbeiten zwischen Influencern und Unternehmen zu entwickeln. Band, Bielefeld: transcript Verlag 2014,. Denn die Einstellungs- und Wertevernderung sowie die erhhte Eigeninitiative der Konsumenten fhrte dazu, dass sich das Massenmarketing zu einem Direktmarketing entwickelt hat (vgl. Im Anschluss an das einleitende Kapitel, in dem die Problemstellung, Zielsetzung sowie der Aufbau der Arbeit dargelegt werden, erfolgt im zweiten Kapitel zunchst die Erluterung von grundlegenden theoretischen Aspekten der Kommunikation im Internet.

Subjektive Einschtzung und mndliche Kommunikation zwischen einem Sender und einem Empfnger, wobei der Empfnger aktiv an der Kommunikation teilnimmt und somit auch Feedback-Prozesse stattfinden knnen. Die Steigerung der Bekanntheit der Unternehmung. 3 bespricht das Phnomen Influencer und Follower und erlutert die Interdependenz. Welche Bedrfnisse des Kunden erfllt die Marke? 3 Protagonisten Cialdini unterstellt, Menschen seien bis zu einem gewissen Grad manipulier- und steuerbar. Grundlagen der Kommunikation im Internet Indiesem Kapitel liegt der Fokus auf der Betrachtung der unternehmerischen Kommunikation im Internet. Zum Grundverstndnis von Kommunikation.2. Dexler, Sascha: Influencer: Der Schlssel zur Generation Z,. Diese, fr die Unternehmen sehr positive Marktsituation, wird beschrieben als Verkufermarkt, also eine Situation zu Gunsten der Verkufer.

Der soziale Einfluss kann dabei auf ganz unterschiedliche Weise und in vielfltiger Form auftreten. Hierbei handelt es sich um eine Gattung von Meinungsfhrern, welche jedoch nicht explizit ber ein umfangreiches Wissen zu bestimmten Produkten verfgen, sondern ber generelle und Kategorie-bergreifende Marktkenntnisse. Besonders im rahmen der persuasionsforschung nimmt die glaubwrdigkeit einen zentralen stellenwert ein, denn nur als glaubwrdig beurteilte quellen knnen berzeugungskraft auf den rezipienten ausben und somit die wahrscheinlichkeit einer einstellungsnderung erhhen.7 verschiedene studien belegen, dass fr die glaubwrdigkeit eines kommunikators die komponenten kompetenz. Damit Influencer ehrlich ber eine Marke berichten und auf ihre eigene Art mit ihrer Anhngerschaft kommunizieren knnen, muss das Unternehmen ihnen vertrauen, die notwendige Freiheit bei der Gestaltung ihrer Beitrge lassen und sie in ihrem Tun respektieren. Diese Verhaltenselemente beinhalten.B. Durch die Vielzahl an eingesetzten Instrumenten, der Angleichung von Produkten und austauschbar gewordenen Botschaften herrscht jedoch ein berangebot an Informationen. Vertrieb) und Promotion (Kommunikation die im Laufe der Jahre um People (Personal Physical Evidence (Geschftsausstattung) und Process (Prozess) ergnzt wurden.19 Zwischenzeitlich spricht man auch von den vier Cs, die fr eine verbraucherorientiertere Denk- und Herangehensweise stehen und in der Kommunikation (Communication). Hauptschlich durch die Digitalisierung haben nicht nur die erwhnten Medien neue Abstufungen innerhalb der Instrumente erreicht sondern, sondern es sind zahlreiche Plattformen und Mglichkeiten im Internet hinzugekommen.

Groth carolinehgroth) abbildung 13: post von clea lacy clea-lacy) abbildung 14: post von doandlive doandlive) tabellenverzeichnis tabelle 1: eigene darstellung - demographische daten der probanden abkrzungsverzeichnis abbildung in dieser leseprobe nicht enthalten 1 einleitung einen glauben kann man verlieren und wiederfinden. Meurer, Harald (2015) 87 Vgl. Zustzlich haben schlechte Erfahrungen mit, in der Werbung. Ein Drittel der 14- bis 39-Jhrigen nutzt Twitter.74 Facebook zhlt laut Statista zu den wichtigsten Plattformen im Social Web. Abschlieend folgt, im Rahmen des Markenmanagements, eine Erluterung von Erfolgsfaktoren, Empfehlungen und mglichen Entwicklungen des Influencer Marketing.

Org: Jemand der mit dem Computer und dem Internet gro geworden ist Stand: ) 14 Definition: Adblocker (engl.) bedeutet laut Leo. Sie ermglichen beiden, jederzeit im Sinne der definierten Markenstrategie zu agieren und zu reagieren. Bruce, Annette/ Jeromin, Christoph: Markenstrategischer Fit im Influencer-Marketing: Die Marke im Spannungsfeld zwischen Kontinuitt und Freiheit in: Jahnke, Marlis (Hrsg. Hierbei soll durch verschiedene Manahmen erreicht werden, dass der Kunde mglichst positiv und mit groer Reichweite ber das gekaufte Produkt berichtet. Die Dynamik dieser Wirkung kann fr das Unternehmen immens sein.49 Die Wirkungsfaktoren im Influencer Marketing bestehen im Wesentlichen aus den drei Elementen Reichweite des Influencers, Content50 und Community. 1.2 ziel der arbeit und forschungsfrage der stand der forschung liefert bereits einen ersten einblick in die verschiedenen herangehensweisen zur erforschung des glaubwrdigkeits-konstrukts. Dadurch, dass die sozialen Medien fr den Groteil der Menschen einfach, bequem und kostengnstig verfgbar sind, ist diese Voraussetzung fr den Influencer nicht mehr relevant. Das foto im beitrag steuert die aufmerksamkeit des rezipienten und ruft bereits bestehende einstellungen und meinungen ab, die den rezipienten befhigen, eine erste beurteilung vorzunehmen. Trapp, Francis (2018) 90 Vgl. Whrend ursprnglich davon ausgegangen wurde, dass die Wirkung von medialen Aussagen und Botschaften eine definierbare Auswirkung auf Anschlusshandlungen oder zumindest eine Vernderung von Einstellungen mit sich zieht, konzentriert sich der so genannte Uses-and- Gratification-Approach, also welcher Nutzen sich ergibt, auf den Zweck der Mediennutzung.

Aus diesen Grnden wurden mit der Zeit unterschiedliche Marketing-Manahmen ergriffen, um weiterhin die Relevanz der Produkte herauszuheben. 13 : Relevanz der Influencer-Kanle in puncto Zielgruppe,. Angepriesenen, Produkten dazu beigetragen, dass sich. Der Wandel basiert hierbei auf den empfundenen Emotionen und Gefhlen des Einzelnen. Hierbei treten Meinungsfhrer als Informationsvermittler auf und erteilen Gleichgesinnten Empfehlungen und Hinweise. Inhalt, abbildungsverzeichnis, abkrzungsverzeichnis 1 Einleitung 2 Marketing im Wandel der Zeit.1 Die Anfnge von Marketingaktivitten.2 Stellenwert des Marketings um die Jahrtausendwende.3 Online Marketing und die Entstehung des Social Media Marketings.4 Das Influencer Marketing 3 Einsatz des Influencer. So sind 57 prozent der befragten der ansicht, dass das neue marketing-instrument hinsichtlich der glaubwrdigkeit vor der ffentlichkeitsarbeit (54 prozent dem content marketing (50 prozent) und der klassischen werbung (47 prozent) einzustufen ist.28 marketingentscheider mssen allerdings fr die digitalen medien einen perspektivenwechsel vornehmen. Das internet schafft eine neue informationsvielfalt und -freiheit, die es ermglicht, ohne professionelle gatekeeper ungeprft informationen zu erstellen und zu teilen, solange keine persnlichen urheberrechte verletzt werden oder gegen gesetze verstoen wird.111 allerdings ergibt sich dadurch auch eine grere unsicherheit ber die echtheit der informationen.

Online-bewertungen werden jedoch nur vertrauenswrdig empfunden, wenn es sich um persnliche erfahrungen handelt.175 durch den drang der akteure nach selbstdarstellung besteht bei ewom-informationen allerdings die gefahr, dass stark selektierte oder sogar unwahre informationen verffentlicht werden, um das eigene bild in der. Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit.2 Aufbau der Arbeit. Der einzug neuer digitaler kommunikationswege und -technologien erffnet den konsumenten eine vielzahl an informations- und konsumwegen, die es ermglichen, produktangaben zu prfen, alternativangebote zu suchen und auf basis von empfehlungen in social-media-communities kaufentscheidungen zu treffen. Darber hinaus wird mit der Botschaft sowohl ein Inhalt ber den Sender offenbart, als auch das Verhltnis zwischen dem Sender und dem Empfnger verdeutlicht. Dadurch gelingt die authentische Integration von personalisierten Markenbotschaften, in die digitale Unterhaltung von potentiellen Kunden. Hierdurch soll ein Rckschluss auf den Einfluss auf die verbundenen Kontakte innerhalb der sozialen Netzwerke gezogen werden. Dies ist allerdings von dem jeweiligen Influencer abhngig.89 Es existieren auch Influencer, die in erster Linie ihre eigenen wirtschaftlichen Interessen in den Vordergrund stellen und deshalb sehr offen und weniger kritisch gegenber Kooperationen sind. Roth,., 2017,. K., thies,., 1999.

Auch bei widersprchlichen uerungen des probanden oder unstimmigkeiten knnen gezielte rckfragen klarheit und struktur in die aussagen bringen. Der rechtsanwalt fr medienrecht, matthias zimmer-goertz, vertritt die auffassung, dass das influencer marketing stark von dieser rechtlichen grauzone profitiert hat und im zuge der eingefhrten kennzeichnungspflicht die werbewirkung der produktplatzierung geschwcht werden knnte.81 so wirkten die produkt-platzierungen von influencern bislang deutlich. Die Daten wurden vom.05. Juni 2017, Stand: ) 54 Vgl. Die bisherige eindimensionale Kommunikation klassischer Werbemanahmen wird abgelst von einem vielseitigen Dialog zwischen aktiven Internetnutzern und deren selbst produzierten Inhalten.22 Der hohe Stellenwert, den die sozialen Medien bei den Internetnutzern im alltglichen Leben einnehmen, ist also nicht zu unterschtzen. Aus diesem Grund wird es fr Unternehmen zunehmend schwerer, relevante Informationen und gezielte Kaufanreize auszulsen, wodurch immense Streuverluste entstehen (vgl. Org: Leistungskennzahl Stand: ) 11 Vgl. Fr den zentralen weg sind die inhaltliche strke und die qualitt der argumente der werbebotschaft ausschlaggebend. Zudem sind die Inhalte durch eine hohe Verlinkung untereinander gekennzeichnet, sodass einzelne Wissenselemente vereinfacht recherchiert und erschlossen werden knnen46 Dies fhrt dazu, dass die Wikis primr zur Informationsbeschaffung und -bereitstellung genutzt werden47 Das weltweit grte Wiki stellt dabei das Online-Enzyklopdie Wikipedia dar. Durch diese Anstze versuchen die Anbieter, eine gesteuerte Beeinflussung zu vermeiden (vgl.

Da Meinungsfhrer diese Gruppen in einer Vielzahl um sich versammeln knnen, ist es fr die Individuen schwerer, sich entgegen der Erwartungshaltung zu verhalten (vgl. Darber hinaus wird die Glaubwrdigkeit einer Botschaft gesttzt, wenn diese auch von uerer Betrachtung, das heit durch die objektive Beurteilung Dritter, besttigt wird sowie sich die Nennung der Inhalte ber einen zeitlichen Horizont erstreckt. Auf diese Erscheinungsform soll im Weiteren nher eingegangen werden. Nur so kann sich das Potential, den Influencer als Markenbotschafter aufzubauen, voll entfalten.37 Bei der Auswahl geeigneter Influencer ist zuallererst zu prfen, welcher Influencer die anvisierte Zielgruppe des Unternehmens bedient. Org: Werbung blockieren Adblocker sind Filterprogramme die dafr sorgen, dass Werbung im Internet fr Nutzer unsichtbar wird. Auflage seines Buches Social Media Marketing um die Bestrebungen, eigene Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen in sozialen Netzwerken bekannt zu machen und mit vielen Menschen (potenziellen) Kunden, Geschftspartnern und Gleichgesinnten in Kontakt zu kommen.4 In der heutigen Zeit, in der die Digitalisierung. 4.6 Vertrauenswrdigkeit Vertrauenswrdigkeit, oder auch das Konzept des Vertrauens, wird vom Begriff her in der Literatur hufig mit Glaubwrdigkeit gleichgesetzt. Eisend,., 2003,. Geissler,., 2007,. 9 : Ergnzende Checkliste fr das Kooperationsinhalte,.

Hierdurch rcken die Werte und Kriterien der Konsumenten Fokus. 25 bis 50 Prozent pro Post.71 Meist fokussieren sie sich auf ein bestimmtes Themengebiet und werden deshalb auch als Category Influencer bezeichnet.72 Ihr Content wird von den Fans als glaubwrdiger und authentischer wahrgenommen, meistens handelt es sich um unbezahlte Kooperationen. Hierzu und im Folgenden Schenk, 1995,. Hierzu und im Folgenden Kilian, 2016,. Fassmann,., moss,., 2016,. Die Influencer beschrnken sich, gleich dem Meinungsfhrer, nicht auf die Relaisfunktion, sondern agieren darber hinaus ebenfalls als Verstrker.93 Entsprechend der angefhrten Begriffsdefinition sind die Influencer in der Lage auf die Netzwerkmitglieder einen sozialen Einfluss auszuben.94 Der soziale Einfluss tritt. Die so genannte Push-Kommunikation. Durch interpersonelle Kommunikation wesentlich beeinflusst werden kann" (Hummrich, 2013,. Dies bedeutet, dass der Nutzer nicht nur Konsument, sondern auch Produzent von Inhalten sein kann. Hierzu wird zunchst das grundlegende Verstndnis der Kommunikation dargelegt.

Indiesem Kapitel werden konzeptionelle Grundlagen des Influencer Marketing dargelegt und darber hinaus wesentliche Begriffe erklrt. Informationelle Einflussfaktoren beziehen sich dabei auf Informationen, die in der Diskussion mit anderen aufgefasst wurden. Juni 2018 25 Vgl. Die vernderten Verhaltenseinstellungen fhren dazu, dass sich nicht nur Informationen beschafft werden, sondern Konsumenten ihre Erfahrungen pro aktiv mit Anderen teilen. Hierzu und im Folgenden Grabs/Bannour, 2017,. Ein Teil der Fragen wurde einer zustzlichen statistischen Auswertung unterzogen. Den ersten erklrungsansatz zur wirkung von glaubwrdigkeit von quellen konnte das modell aus der yale-studie von hovland, janis und kelley (1953) liefern und bildet die grundlage fr nachfolgende studien. Dieser Entwicklung kamen Marken nach. Die Kontaktaufnahme sowie die Formulierung der Ziele und Unternehmensbotschaft an die Influencer wird in der Abb.

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